银行工作人员犯错后果
由于银行工作人员因工作失误,造成的损失,保留好证据,并与银行协商解决,银行工作人员任何操作都会做审计,复盘能查出问题所在,不太建议走诉讼,耗不起阿。
拓展资料:
职责综述
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
银行柜员指纹认证
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
银行员工犯错怎么处理
银行柜员办理业务出错,如是银行柜员,可在查询相应银行监控,获取确切证据证明确有错误的情况下,可与客户进行协商处理;如客户发现银行柜员出现错误,则需申请银行进行监控查询,确认错误问题所在,后与银行进行协商处理。无论哪一种情况,如无法协商成功,则可采取诉讼的手段寻求法律途径的救济和保护。
拓展资料:
1、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
2、综合柜员的主要职责
1)领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2)负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3)处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4)监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5)监督柜员工作班轧帐;
6)银行科技风险识别与控制
7)办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8)编制营业日、月、季、年度报表。
3、柜员的主要职责
1)对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2)办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3)办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4)掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5)办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
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